Zaważyliście, jak się obrasta sadełkiem? Niechcący i niepostrzeżenie. Podobnie nasza praca, jeśli na to pozwolimy, obrasta dodatkowymi niechcianymi zadaniami, które stopniowo coraz bardziej odrywają nas od tego, co powinniśmy, chcemy i lubimy robić i w czym jesteśmy dobrzy.

Niektórzy menedżerowie oceniają, że zajmują się swoją właściwą pracą tylko w 30% (po wprowadzeniu RODO w wielu firmach ten współczynnik jeszcze się obniżył). Z dodatkowymi obciążeniami łatwiej się pogodzić, jeśli są wynikiem działania siły wyższej i mają charakter czasowego kataklizmu, po którego przejściu znów możemy się skoncentrować na swojej pracy. Gorzej, jeśli obciążenia odsuwające nas od właściwej pracy początkowo są nieformalne, tymczasowe, niedookreślone, a z czasem narastają i stają się naszymi stałymi obowiązkami. Pogrubiająca się warstwa sadełka obowiązków kosztowała pewną firmę utratę najlepszych handlowców. Ponieważ świetnie potrafili rozmawiać z klientami, przekierowywano do nich coraz więcej telefonów od klientów (nawet tych, na które mogła odpowiedzieć większość pracowników). Klienci byli zadowoleni, inni pracownicy też. Tyle że handlowcy nie mogli się skoncentrować na dużych kontraktach, nad którymi pracowali. Stało się to jednym z głównych powodów ich odejścia.

 

CNA Poland:

 Nowogrodzka 50 lok 413, 00-695, Warszawa, Poland

 +48 668 647 202

 icekal@cnaint.com

Leave a comment